Algemene Voorwaarden Indusen

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Indusen, gevestigd aan Maasstraat 41, 6051 CL Maasbracht, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99867230.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Indusen zijn bevestigd.

1.3 Door een offerte te accepteren, een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van de diensten van Indusen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Indusen: de onderneming die advies geeft, technische oplossingen biedt en producten levert op het gebied van industriële automatisering en technische componenten.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Indusen.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Indusen en de klant betreffende levering van producten, diensten of advies.

3. Aanbiedingen en offertes

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Indusen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra een offerte door de klant schriftelijk of digitaal wordt bevestigd of zodra Indusen met de uitvoering van de opdracht begint.

3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijzen, specificaties of andere informatie binden Indusen niet.

4. Diensten en advies

4.1 Indusen levert technisch advies, productselectie en oplossingen op basis van de door de klant verstrekte informatie.

4.2 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens.

4.3 Adviezen en aanbevelingen van Indusen zijn gebaseerd op de beschikbare informatie en worden naar beste inzicht verstrekt. Indusen kan geen garantie geven dat een geadviseerd product of oplossing volledig geschikt is voor de specifieke toepassing van de klant, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

4.4 De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de uiteindelijke toepassing, integratie en veiligheid van producten binnen zijn eigen installatie of systeem.

5. Levering

5.1 Levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres of volgens de overeengekomen leveringswijze.

5.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

5.3 Indusen is gerechtigd leveringen in delen uit te voeren.

5.4 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment dat de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.

6. Prijzen

6.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.

6.2 Transportkosten, invoerrechten of andere bijkomende kosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

6.3 Indusen behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen indien kostprijsverhogende factoren, zoals grondstoffenprijzen of wisselkoersen, daartoe aanleiding geven.

7. Betaling

7.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2 Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.

7.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die Indusen moet maken om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van de klant.

7.4 Indusen behoudt zich het recht voor leveringen op te schorten indien betalingsverplichtingen niet worden nagekomen.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Alle door Indusen geleverde producten blijven eigendom van Indusen totdat de klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

8.2 Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen of op andere wijze bezwaren.

9. Garantie

9.1 Voor geleverde producten geldt uitsluitend de garantie zoals verstrekt door de betreffende fabrikant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.2 Indusen verleent geen aanvullende productgaranties buiten de fabrieksgarantie.

9.3 Garantie vervalt indien producten onjuist zijn gebruikt, aangepast, verkeerd geïnstalleerd of gebruikt buiten de specificaties van de fabrikant.

10. Klachten

10.1 De klant dient geleverde producten direct na ontvangst te controleren.

10.2 Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.

10.3 Indien een klacht niet tijdig wordt gemeld, wordt de levering geacht te zijn geaccepteerd.

11. Retouren

11.1 Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Indusen.

11.2 Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.

11.3 Indusen behoudt zich het recht voor administratie- of restockingkosten in rekening te brengen bij retourzendingen.

12. Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Indusen is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

12.2 Indusen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, productiestilstand, gederfde winst of verlies van data.

12.3 De klant vrijwaart Indusen tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik of de toepassing van door Indusen geleverde producten of adviezen.

13. Overmacht

13.1 In geval van overmacht heeft Indusen het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.

13.2 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de redelijke controle van Indusen, waaronder storingen bij leveranciers, transportproblemen, brand, natuurrampen, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen en storingen in energie- of communicatiesystemen.

14. Geheimhouding

14.1 Beide partijen verplichten zich vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen, geheim te houden.

14.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

15. Intellectueel eigendom

15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot adviezen, documentatie, ontwerpen, berekeningen en andere door Indusen verstrekte informatie blijven eigendom van Indusen.

15.2 De klant mag deze informatie uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt en mag deze niet zonder toestemming van Indusen aan derden beschikbaar stellen.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Indusen is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen.

16.3 Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Indusen is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke regels anders bepalen.